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课程内容:考试内容:
1、笔试:导游综合知识为笔试,分“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分,考试时间各为120分钟。“导游综合知识”只计算总分,120分为合格。
2、口试:导游服务能力为口试,即现场导游,60分合格。主要内容为:①导游讲解能力;②导游规范服务能力;③导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生必须用所报考语种的语言进行,并加试口译(中译外和外译中)。抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山,各地自定景点5个,于报名时一并报省旅游局导考办。